В феврале стартовал четвертый поток «Директора по франчайзингу», посвященной подготовке специалистов по созданию и управлению франчайзинговыми сетями. Программа реализуется Научно-образовательным центром интеллектуальной собственности и цифровой экономики Digital IP совместно с компанией «Франчайзинг- Интеллект».
Рост интереса к франчайзингу в России в последние годы носит системный характер. Если десять лет назад на рынке насчитывалось лишь несколько сотен франшиз, то сегодня их количество приближается к 4000. Эксперты связывают эту динамику с развитием малого и среднего бизнеса в регионах, ростом внутреннего туризма, а также с появлением новых отраслей, в которых франчайзинговая модель ранее практически не применялась. Туризм, розничная торговля, общественное питание, образовательные проекты — все эти сферы демонстрируют устойчивый приток предпринимателей, ориентированных на масштабирование и стандартизацию бизнеса.
«Сегодня рынок франчайзинга в России демонстрирует впечатляющий рост: за период с 2010 года его объём увеличился в десять раз, – рассказывает Юрий Михайличенко, президент Российской ассоциации франчайзинга (РАФ), – Это результат системной работы по регулированию отрасли, развитию правовой базы и продвижению лучших практик. Однако потенциал рынка далеко не исчерпан. По уровню насыщенности франшизами мы пока сопоставимы с Бразилией, Мексикой, тогда как в некоторых странах, таких как Южная Корея, франчайзинг составляет примерно 14% ВВП».
По оценкам участников рынка, количество франчайзинговых точек в стране будет продолжать расти. Ожидается, что к 2030 году их число может достичь порядка 300 000. Такая динамика формирует не только новые возможности, но и системные вызовы. На фоне роста сетей все острее ощущается дефицит профессиональных компетенций — как у собственников бизнеса, так и у управленцев, отвечающих за развитие, маркетинг, правовое сопровождение и операционную устойчивость франчайзинговых проектов.
В этих условиях особое значение приобретает роль директора по франчайзингу. Речь идет не о специалисте по продажам франшиз, а о стратегическом и операционном руководителе, отвечающем за экономическую модель сети, стандарты, запуск и сопровождение партнерских точек, а также за выстраивание долгосрочных отношений с франчайзи. Именно от качества этих процессов во многом зависит устойчивость сети, уровень доверия партнеров и способность бизнеса адаптироваться к меняющимся экономическим условиям.
«Когда собственных ресурсов компании недостаточно для быстрой экспансии именно франчайзинг поможет компании масштабироваться десятками точек в год, привлекая капитал предпринимателей-франчайзи, – объясняет Юрий Михайличенко, – Ключевой фактор для выхода на новый уровень — профессиональные управленческие кадры – стратеги, которые управляют сетью партнёров и превращают франчайзинг в мощный инструмент привлечения инвестиций. Поэтому подготовка компетентных директоров по франчайзингу — это инвестиции в устойчивый рост бизнеса и всего рынка».
Запрос на системное обучение в этой сфере формировался на протяжении нескольких лет. За это время организаторы образовательной программы «Директор по франчайзингу» работали с сотнями предпринимателей, каждый из которых сталкивался с типичными для рынка проблемами. Это и отсутствие выстроенной системы управления c уже запущенной франшизой, и невозможность масштабировать бизнес из-за нехватки стандартов и методологии, и регулярные конфликты с франчайзи, и потеря прибыли вследствие неэффективных внутренних процессов. Совокупность этих запросов и стала основанием для создания образовательного курса, ориентированного на практическую подготовку управленческих кадров для франчайзинга.
Идеологом и руководителем программы «Директор по франчайзингу»
выступает Мария Кизима — CEO цифровой платформы SCALE IT, соучредитель компании «Франчайзинг-Интеллект». По замыслу разработчиков, программа направлена на формирование специалистов, способных не просто «упаковать» франшизу, а создать жизнеспособную модель с продуманной экономикой, системой стандартов и стратегией развития.
«Франчайзинг начинается не с открытия новых точек, а с трансформации подходов, — уверена Мария Кизима, руководитель программы “Директор по франчайзингу”, соучредитель компании “Франчайзинг-Интеллект”, CEO цифровой платформы SCALE IT. — Именно этот принцип лег в основу разработки программы “Директор по франчайзингу”. Наша задача была разработать комплексную программу, охватывающую все аспекты создания франчайзинговой стратегии и устойчивого развития сети. Такой подход позволяет участникам не просто освоить набор техник, но расширить мышление, увидеть новые возможности и выбрать лучшие инструменты для достижения показателей качественного и количественного роста сети, а также выработать управленческую позицию, которая станет основой для долгосрочного асширения бизнеса».
Курс обучения состоит из трех модулей. Первый модуль посвящен созданию франшизы, второй — управлению франчайзинговой сетью, третий — продажам и продвижению готовой концепции франшизы и ее краш-тесту перед экспертами-практиками и владельцами действующих франчайзинговых сетей. Подробный перечень тем и содержание модулей опубликованы на официальном сайте Научно-образовательным центром интеллектуальной собственности и цифровой экономики Digital IP.
В программе предусмотрены лекции от представителей рынка франчайзинга и участие свыше 40 экспертов-практиков из крупных российских и международных сетей, среди которых DODO Brands, Cofix, «Мята lounge», IDOL Face, Pizza Hut, «Икорный», «Суши-Маркет», РОББО, Kaifa и другие. Значительная часть обучения строится вокруг разбора реальных кейсов российских и зарубежных предпринимателей, а также практической работы над собственными проектами участников. В рамках программы предусмотрены экскурсии в офисы федеральных сетей и работа в профессиональном сообществе.
По словам Марии Кизима, курс открывает доступ к профессиональному нетворкингу, позволяя наращивать социальный капитал через взаимодействие с коллегами и лидерами отрасли, а также к сообществу выпускников и предпринимателей, где продолжается обмен опытом. «Здесь собираются предприниматели, готовые создавать устойчивые бизнес-модели на основе взаимной выгоды, вдохновлять команды и партнеров, строить не просто точки, а целые экосистемы. Как гласит старая мудрость: если хочешь идти быстро — иди один, если хочешь идти далеко — иди вместе. Франчайзинг как раз про это: про путь в команде единомышленников, который позволит выстроить стратегически устойчивое финансово-успешное партнерство на десятилетия», — отмечает Мария.
По итогам обучения участники получают диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, а также разработанную концепцию франшизы и набор инструментов для дальнейшего масштабирования бизнеса. При этом, как отмечают организаторы, программа ориентирована прежде всего на практический результат. Среди слушателей не только начинающие предприниматели, но и владельцы и руководители действующих сетей с десятками и сотнями точек, которые рассматривают обучение как способ систематизировать процессы и повысить устойчивость бизнеса.