Предприниматели стали просить защиты после атак БПЛА по складам Wildberries
Союз электронной торговли (СЭТ) выступил с инициативой ввести обязательное страхование товаров поставщиков на маркетплейсах либо создать специализированные компенсационные фонды для возмещения убытков в случае утраты или повреждения продукции. Соответствующие письма направлены в Минпромторг и Wildberries, сообщают «Ведомости».
Поводом для обращения послужили недавние атаки беспилотников на складские комплексы Wildberries. В СЭТ подчеркнули, что после этих инцидентов предприниматели массово обращаются в союз с просьбами усилить защиту поставщиков. Отсутствие четких и прозрачных механизмов компенсации, по мнению организации, подрывает доверие к инфраструктуре электронной торговли и создает серьезные риски для малого и среднего бизнеса.
Помимо страхования, СЭТ предлагает обязать маркетплейсы раскрывать продавцам информацию о наличии страхового покрытия, его условиях и порядке выплат. Также союз выступает за комплекс мер поддержки поставщиков в кризисных ситуациях. В частности, ограничить размер комиссий для продавцов, работающих по модели FBS (когда товары хранятся на собственном складе), предоставить льготные тарифы российским производителям из реестра промышленной продукции, выровнять комиссии для отечественных и иностранных продавцов, а также раскрыть методики расчета скидки постоянного покупателя.
Кроме того, СЭТ считает необходимым временно смягчать условия работы продавцов в период чрезвычайных ситуаций. Предлагается разрешать отмену запланированных поставок без штрафов, обеспечивать возможность бесплатного вывоза товаров со складов или публично информировать продавцов об ограничениях. В качестве альтернативы денежным выплатам союз предлагает компенсации в виде скидок на услуги маркетплейсов. Такой подход, по мнению организации, позволит одновременно снизить нагрузку на площадки и поддержать предпринимателей.
Как писал ранее «Монокль», Wildberries в экстренном порядке перенастраивает работу своих логистических мощностей после серии атак БПЛА на объекты компании. Как сообщила глава маркетплейса Татьяна Ким, для стабилизации поставок задействованы тысячи сортировочных центров по всей России. Помимо логистических решений, компания расширяет финансовую поддержку пострадавших продавцов. Ранее селлеры, чьи товары и деятельность пострадали от атак, уже получили отсрочку по кредитам. Теперь к этой мере добавились кредитные каникулы: WB Банк и МКК WB Финанс автоматически предоставили пострадавшим предпринимателям трехмесячную отсрочку по займам. Для крупного бизнеса, как уточнила Ким, возможность поддержки рассматривается индивидуально.