Размер сбора будет зависеть от срока возврата
С 1 декабря 2026 года на российских железных дорогах начнет действовать новый порядок взимания сбора за возврат билетов на поезда дальнего следования: ФАС установила максимальный порог — не более 10% от стоимости билета, а конкретный размер будет зависеть от того, за сколько дней до отправления пассажир сдает проездной документ, сообщили в пресс-службе РЖД.
Соответствующий приказ ФАС России от 3 августа 2026 года № 616/26 «Об изменении государственного регулирования деятельности на услугу субъектов естественных монополий по оформлению возврата денег за неиспользованный проездной документ (билет)» вступил в силу 11 сентября 2026 года. Документ установил общие правила и максимальный порог сбора — не более 10% от стоимости билета. Конкретные размеры в этих рамках должны определять перевозчики, учитывая баланс интересов пассажиров и необходимость более эффективного использования мест в поездах.
С 1 декабря начнет действовать прогрессивная шкала — размер сбора будет привязан к сроку возврата: 1% — при возврате за 45 суток и более до отправления; 3% — от 30 до 44 суток; 5% — от 10 до 29 суток; 10% — за 9 и менее суток до отправления.
«Таким образом, чем раньше пассажир возвращает билет, тем больше возмещенная ему сумма. Такой подход позволит снизить количество бронирований «на всякий случай» и последующий возврат билетов непосредственно перед отправлением поезда», — отметили в РЖД.
Там также подчеркнули, что прогрессивная шкала будет применяться только к билетам, приобретенным с 1 декабря 2026 года. При расчете сбора в процентном соотношении учтут стоимость проездного документа без стоимости комплекса сервисных услуг и без платы за пользование комплектом постельного белья. Сбор также не взимается при возврате денег за сдаваемые билеты (например, невозвратные), если возвращается только стоимость сервисных услуг, постельного белья, а также в других случаях, предусмотренных правилами перевозок пассажиров железнодорожным транспортом.
До 30 ноября 2026 года включительно сбор останется прежним — 3,7 рубля.
В международном сообщении за возврат проездных документов, оформленных для проезда со странами СНГ и Абхазией, взимается сбор, аналогичный установленному для внутригосударственного сообщения. В сообщении с Китаем, Монголией и Северной Кореей сбор за возврат остается без изменений — 5 швейцарских франков.
Как писал ранее «Монокль», специалисты Федеральной пассажирской компании (ФПК) рекомендуют заранее приобретать билеты или выбирать для путешествий периоды межсезонья. Для экономии на железнодорожных поездках существует множество специальных предложений. Так, в 2026 году продолжат действовать различные льготы и скидки для разных категорий пассажиров. Например, пенсионеры старше 60 лет могут рассчитывать на скидку 10%. При выкупе целого купе или СВ группа пассажиров получает право на скидку до 20%. Существенные преимущества предусмотрены для семей с детьми – скидка составляет 50%. Кроме того, льготы распространяются на студентов, инвалидов и организованные группы пассажиров.