Заместитель председателя правления АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) Дмитрий Орлов рассказывает о перспективах куайринга — оплаты по QR-коду — и о выгоде, которую он несет бизнесу.
Настоящий бум куайринга — оплаты товаров и услуг по QR коду через СБП — начался в 2022 году, после ухода зарубежных платежных сервисов. Фора-Банк запустил этот сервис в 2022 году. Заместитель председателя правления банка Дмитрий Орлов рассказал «Эксперту», почему у куайринга большое будущее.
— Как возник интерес к этому варианту оплаты?
— Он позволяет компаниям, принимающим оплату, реально экономить на услугах эквайринга. Оплата может происходить с помощью уже имеющихся различных устройств и даже без них. Если у клиента есть наш терминал, то показать QR-код можно прямо на его экране. Код можно показать на кассе, распечатать пречек с QR-кодом или даже заранее распечатать статический QR-код. В последнем случае сумму к оплате вводит уже сам клиент.
— Какие показатели у Фора-Банка по этому направлению?
— По итогам 2022 года 15 процентов наших клиентов — юридических лиц подключилось к этому сервису. И всем клиентам — физическим лицам, кто установил наше приложение, мы обеспечили возможность оплаты по QR-коду. Сейчас темп подключения компаний остается достаточно высоким: за первый квартал мы увеличили число подключенных клиентов в два раза.
— Какие сферы бизнеса проявляют наибольший интерес?
— В основном подключается сфера услуг: стоматологии, салоны красоты, туристические компании и так далее. Кроме того, оплата по QR набирает популярность в ресторанах, так как у них уже есть опыт приема чаевых по QR.
— Есть ли у вас данные, сколько экономит бизнес при переходе на куайринг?
— Наши клиенты, по расчетам, получают экономию на эквайринге примерно на четверть. В прошлом году, когда действовала государственная программа (госпрограмма компенсации расходов за использование СБП. — «Эксперт»), эта сумма была еще больше. В 2023 году мы, возможно, запустим уже свою программу, чтобы стимулировать клиентов больше использовать этот сервис.
— В чем выгода для банков?
— В первую очередь в том, что если у клиента уже есть торговая точка, оборудованная для приема платежей, то не требуется новое оборудование. Соответственно, капитальные затраты ниже. С точки зрения маржи карточный эквайринг, конечно, более интересен банкам.
— Каковы прогнозы развития QR-оплаты на 2023 год? Есть ли еще потенциал для роста?
— Потенциал для роста просто огромный. В ближайшие три года этот способ не заменит карточную оплату, но расти будет очень большими темпами. Это выгодно бизнесу, клиенты научились им пользоваться, а с учетом того, что, например, Apple Pay перестал работать в России, оплата по QR для многих стала своевременной альтернативой.
Среди ожидаемых нововведений - использование динамических QR-кодов для оплаты, когда используется один заранее распечатанный код, но сумму к оплате продавец может варьировать. Тестируется технология оплаты по QR в два шага: показал, подтвердил. Наконец, то, что государство стимулирует этот способ оплаты, дает мощный стимул к развитию. С точки зрения банков и тех, кто принимает платежи, это увеличивает его перспективность минимум в два раза.