Вступающая в силу c 1 сентября обязательная маркировка телефонных звонков потребует от бизнеса дополнительных затрат, а также корректировки схем коммуникации с потенциальными клиентами. При этом у грядущего нововведения остается много неясных моментов
Когда с неизвестного номера в сотый раз предлагают купить ненужные вам окна, кухни, подключить интернет, немудрено разозлиться — и это не говоря уже о многочисленных звонках мошенников, которые буквально приводят в бешенство. Изменить ситуацию призвано требование обязательной маркировки звонков сотовой связи, которое вступит в силу с 1 сентября этого года.
Юридическим фундаментом для новшества служит ранее принятый закон № 41-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “О связи”», нацеленный на обуздание кибермошенников и уменьшение объемов навязчивой рекламы. По данным МТС, за 2024 год в сотовых сетях было заблокировано 3,2 млрд мошеннических и спам-вызовов — на 48% больше, чем в 2023-м. А исследование компании «Лаборатория Касперского» говорит о том, что доля российских пользователей, которые столкнулись с телефонными мошенниками, в прошлом году выросла на 18 процентных пунктов по сравнению с 2023-м, достигнув 61%. При этом различные спам-звонки в 2024 году получали больше 90% пользователей.
Но теперь все должно измениться. С 1 сентября каждый абонент будет получать информацию о входящем вызове с неизвестного номера: оператор связи должен обеспечить, чтобы на экране смартфона появлялись название звонящей компании, а также категория, к которой относится ее деятельность.
Оформите подписку или войдите в аккаунт, чтобы дочитать статью до конца.
Читать полностью на сайте