В современном мире – это всего лишь комфортное средство передвижения. Но, как и любой другой технике, машинам свойственны поломки, устранить которые без наличия специальных деталей – не получится. Поэтому чтобы не потерять клиента, владелец автомагазина должен иметь надежного поставщика запчастей. Но где же его искать?
Зачастую даже небольшие компании, занимающиеся продажей автозапчастей, работают с несколькими поставщиками. Так как и на начальных этапах формирования бизнеса, и впоследствии, хорошая репутация является одним из главных критериев успеха. А имидж и доверие клиентов, как известно, зарабатываются вовсе не хорошей рекламой, а высоким качеством предоставляемых услуг. Именно поэтому очень важно наладить партнерские отношения с официальными представителями крупных компаний.
Прежде чем сделать окончательный выбор в пользу определенного поставщика, необходимо тщательно изучить рынок, ознакомиться с услугами нескольких компаний, изучить отзывы о них. На начальных этапах сотрудничества очень важно обращать внимание на то, как часто встречается брак товара. С такими поставщиками не стоит строить длительные отношения, так как это может быть чревато для вас потерей клиентов.
Следующий момент, которому следует уделить внимание – это условия поставки. Некоторые оптовые поставщики при заказе определенной партии товара могут предложить бесплатную доставку. А что может быть лучше для начинающего предпринимателя? Также обязательно уточните, возможен ли возврат или обмен бракованных деталей. Это позволит обезопасить себя от потери вложенных в покупку средств.
Если вы планируете делать оптовые заказы, обязательно поинтересуйтесь возможными акциями и скидками. Нередко оптовики предлагают своим клиентам приятные бонусы. Ну и конечно, не стоит забывать о сроках поставки. Выбирайте поставщиков, предлагающих доставку товара в кратчайшие сроки, это позволит заслужить дополнительное доверие ваших клиентов.
И последний совет, перед подписанием контракта, обратите особое внимание на уровень подготовки персонала, выбранного вами поставщика, изучите их сайт, ознакомьтесь с ассортиментом продукции и объемом клиентской базы. Чаще всего эту информацию можно найти в Сети или уточнить непосредственно при личной встрече.
