В некотором роде облегчить задачу помогают сайты, например , на которых размещены комментарии других потребителей. Но насколько им можно доверять?
Отзывы о товарах, где их искать?
Самыми популярными в России площадками с отзывами считаются otzyvy-1.ru, Irecommend и «Отзовик». Кто-то использует их для поиска информации о понравившемся товаре, кто-то зарабатывает деньги на ее написании, а кто-то находит на них единомышленников, с которыми можно поделиться впечатлениями и просто пообщаться на общие темы.
Администрация этих ресурсов старается следить за тем, чтобы свои мнения оставляли реальные потребители, а не представители компаний-производителей. Для этого применяются многоуровневые системы проверки, включающие тщательное изучение профиля пользователя. И если модераторы замечают нарушение правил сайта, такой отзыв не публикуется.
Комментарии о ресторанах и отелях
Лидером среди ресурсов, размещающих отзывы о достопримечательностях, отелях и ресторанах сегодня является TripAdvisor. С его помощью можно грамотно спланировать будущий отпуск: найти наиболее интересные достопримечательности, выбрать подходящий отель и ресторан. Основным плюсом для пользователей TripAdvisor является то, что его администрация абсолютно не приемлет фальсифицированных отзывов. Из-за чего их обнаружение грозит исключением из сообщества.
Еще один сайт, пользующийся большим доверием у пользователей – Booking.сom. Его отличие от конкурентов заключается в том, что отзыв можно оставить лишь после того, как человек выезжает из отеля, забронированного непосредственно через этот ресурс. Каждому, кто воспользовался услугами Booking.сom приходит на емел сообщение с предложением поделиться своими впечатлениями. Причем, после публикации оставленный комментарий закрыт от редактирования.
Каким отзывам можно доверять?
В первую очередь следует понимать, что у каждого человека может быть свое мнение об определенном товаре или услуге. Поэтому всецело доверять чужой точке зрения не стоит. Обязательно сравнивайте между собой отзывы нескольких людей об одной продукции/услуге. Обращайте внимание на рейтинг товара, но не забывайте, что высокая оценка – не гарантирует должное качество, если комментарий оставлен всего один.
К отзывам, оставленным в период проведения каких-либо акций, следует относиться с большой осторожностью. Ну и конечно, не стоит забывать, что ваше собственное мнение может кардинально отличаться от комментариев, оставленных другими пользователями.
