Главное отличие кэшбэка от остальных программ лояльности клиентов заключается в том, что держатель дебетовой карты с кэшбэком вознаграждается не баллами или бонусами, для использования которых ему необходимо выполнить определенные условия, а денежными средствами.
Возврат денежных средств стимулирует массовый переход потребителей на банковские карты. Социологические опросы свидетельствуют о том, что больше 50% респондентов считают наиболее полезной в дебетовых картах функцию кэшбэка. В число главных преимуществ банковских дебетовых карт с кэшбеком входят:
- Отсутствие необходимости носить с собой крупные суммы денег в наличной форме.
- Возможность экономии за счет получения скидок на покупки.
- Начисление процентов на денежные остатки, производимое некоторыми банками.
- Возможность увеличения скидки до 20-40% при оплате дебетовой картой онлайн-покупок в кэшбэк-сервисах.
Банковские организации также получают выгоды от выпуска дебетовых карт с кэшбэком, несмотря на то, что часть получаемой от их обслуживания прибыли отдается клиентам. Во-первых, банковская организация, выпускающая дебетовые карты с кэшбэком, получает возможность привлечь большее количество клиентов, так как люди любят получать скидки. Во-вторых, кэшбэк стимулирует покупательский спрос: покупатели будут систематически пользоваться услугами тех торговых организаций, в которых им предоставляется возможность получить скидку, благодаря чему объем расчетов по дебетовым картам с кэшбэком увеличивается.
Перспектива частичного возврата потраченных покупателем денежных средств, безусловна, привлекательна для него. Однако для людей, редко покупающих товары и услуги, по которым начисляется кэшбэк, даже самая выгодная дебетовая карта может оказаться бесполезной. Поэтому перед оформлением дебетовой карты с кэшбэком нужно сделать следующее:
- Обратить внимание на то, какие торговые организации принимают участие в бонусной программе. Если держатель банковской карты пользуется их услугами редко или совсем не пользуется, то никакой выгоды от такой карты он не получит.
- Выяснить, сколько стоит выпуск и годовое обслуживание дебетовой карты с кэшбеком, чтобы не получить убыток вместо экономии.
- Узнать, за какие операции с банковской картой будет начисляться кэшбэк, чтобы не ждать его понапрасну. К примеру, кэшбэк не начисляется за обналичивание денежных средств, за переводы денег на электронные кошельки и др.
– новый журнал для тех, кто развивает Россию.