Новое приложение позволит потребителям задать регулятору вопрос о финансовых продуктах и услугах, а также оперативно получать ответы по наиболее часто встречающимся проблемам, передаёт официальный сайт Банка России.
Также при помощи «ЦБ онлайн» можно будет проверить информацию о финансовой организации, в частности, выяснить, какие услуги она оказывает, и найти на карте её ближайший офис.
При этом пользователи приложения получат возможность оставлять отзывы о качестве услуг, которые предоставляют кредитные и финансовые организации страны. Как пояснили в ЦБ в дальнейшем все отзывы будут учитываться при взаимодействии регулятора с этими организациями.
Кроме того, в приложении можно проверить банк или страховую компанию на наличие лицензии, а также выяснить, имеет ли право оказывать услуги та или иная микрофинансовая организация.
Уже известно, что приложение «ЦБ онлайн» будет доступно на платформах Android и iOS.
– новый журнал для тех, кто развивает Россию.