Праздники без паузы: как меняется спрос на коммерческую недвижимость и что делать с объявлениями на Авито

Виктория Сафронова, коммерческий директор категории «Коммерческая недвижимость» Авито Недвижимости, рассказывает, есть ли смысл работать с объявлениями в праздники и какие действия в этот период оказываются наиболее эффективными.

Почему объявления не стоит выключать на праздники

Распространённое представление о праздничных периодах как о паузе для рынка не вполне соответствует реальности. Хотя деловая активность действительно снижается, интерес к объектам коммерческой недвижимости на онлайн-площадках не исчезает, а у людей появляется дополнительное время на вдумчивый поиск. По статистике Авито Недвижимости, до 70% пользователей продолжает просматривать объявления в праздничные дни 30–31 декабря, 23 февраля, 8 марта или во время майских праздников, а часть изучает предложения и сохраняет подходящие варианты на потом. После длинных выходных спрос быстро возвращается к средним значениям. Например, в этом году в сегменте коммерческой недвижимости трафик на платформе сразу после январских праздников вырос на 22%. Это не аномалия, потому что годом ранее в те же даты прирост составил 18%.

Это означает, что объявления, которые оставались активными в праздничные дни, получают дополнительное преимущество: они успевают накопить просмотры и добавления в избранное, а значит оказываются в более выгодной позиции, когда пользователи возвращаются к поиску и начинают принимать решения.

Как выглядел график активности на Авито в период новогодних праздников 2025/26

Важен не только трафик. В праздничный период меняется и конкурентная среда на площадках. Многие рекламодатели ставят продвижение на паузу, не продлевают объявления и последние постепенно выпадают из выдачи. Для собственников и брокеров это означает, что оставшиеся активными объявления получают большую долю аудитории. Фактически праздничный период становится возможностью привлечь внимание к объектам с меньшими затратами на продвижение.

Как меняется количество предложений на Авито в период праздников, на примере новогодних и майских праздников 2024/25

Снижение конкуренции и накопление просмотров — не единственный фактор. Праздничный период может влиять и на скорость принятия решений. По данным Стрит.рф, в торговой недвижимости начавшиеся в праздники сделки часто закрываются быстрее обычного. Если в среднем по портфелю компании путь от первого взаимодействия до договора занимает 2–3 месяца, то клиенты, которые выходят на связь в январские выходные, нередко доходят до сделки уже к концу месяца.

Причина в том, что в обычные рабочие недели у предпринимателей и собственников меньше времени на поиск помещений и показы. В период праздников и длинных выходных же появляется возможность спокойно изучить предложения, ответить на звонки и выехать на объекты. Дополнительно в этот период пользователи чаще добавляют объявления в избранное, чтобы вернуться к ним в первый рабочий день.

Практика подтверждает эту тенденцию. Например, работающая в Санкт-Петербурге и Ленинградской области компания Vestr в новогодние праздники 2026 года получила несколько целевых обращений, которые конвертировались в реальные сделки — один из клиентов вышел на договор уже 12 января. Запросы приходили от предпринимателей из разных сегментов бизнеса. Среди потенциальных арендаторов были представители рыбно-форелевого производства из Мурманской области — они искали помещение для выхода на рынок Санкт-Петербурга, — производитель молочной и сырной продукции, который планировал расширение сети, а также предприниматель, открывающий магазин одежды.

Коротко. Почему объявления стоит оставлять активными в праздники:

1. Трафик сохраняется. Пользователи продолжают искать помещения или сохраняют варианты на потом.
2. Спрос быстро возвращается. После праздников активность на площадках резко растёт.
3. Конкуренция ниже. Многие объявления и продвижение в этот период отключаются.
4. Решения принимаются быстрее. У предпринимателей появляется больше времени на поиск и показы.
5. Обращения могут конвертироваться в сделки. Практика рынка это подтверждает.

Домашняя работа: что стоит сделать заранее

Если праздничный период может приносить обращения и даже сделки, к нему важно подготовиться заранее. В первую очередь речь идет о технических и организационных вещах: объявления должны оставаться активными, информация в них — актуальной, а потенциальные клиенты — иметь возможность быстро получить ответ и договориться о просмотре. Подготовка к праздникам во многом сводится к нескольким практическим шагам.

1. Настроить автоматизацию. Даже если компания не работает в первые дни января, объявления должны оставаться активными. На многих онлайн-платформах можно заранее включить автопубликацию, автопродление услуг и автоответы в чате. Это позволяет фиксировать контакты и аккумулировать лиды на период сразу после праздников. Пользователи часто сохраняют объекты и возвращаются к ним в первый рабочий день.

Автоответы в чате позволят закрыть значительную часть обращений на праздники

2. Договориться о показах объектов. В праздники у предпринимателей появляется больше времени на принятие решений. Если собственники уезжают и показы не организованы, самые тёплые обращения могут быть потеряны. Поэтому ещё до конца декабря важно согласовать доступ к объектам: кто открывает помещение, в какие дни возможны просмотры, есть ли резервные варианты, у кого взять ключи. Возможность оперативно показать объект в праздничные дни часто становится решающим фактором выбора.

3. Проверить актуальность объявлений. Перед длинными выходными полезно проверить, что информация в объявлениях остаётся актуальной: указаны корректные цены, условия аренды и основные параметры объекта, фотографии соответствуют текущему сезону. Иногда имеет смысл отметить готовность показывать помещение в праздничные дни или возможность быстро выйти на сделку.

При этом специально адаптировать объявления под праздничную тематику обычно не требуется — гораздо важнее сохранять полный портфель объектов и чётко обозначать уникальные преимущества каждого из них.

Как работать с обращениями в праздничный период

Если объявления остаются активными, важно правильно работать с входящими обращениями. В праздничные дни поведение пользователей в целом не меняется, но есть несколько практических нюансов.

Во-первых, даже в праздничный период пользователи ожидают достаточно быстрой реакции. Оптимальный ориентир — ответ в течение часа, однако на практике допустимым порогом считается реакция в течение 24 часов. Так клиент, скорее всего, не будет потерян.

Поведение пользователей также зависит от канала обращения. Те, кто звонит, рассчитывают на более быстрый ответ. В регионах телефонные обращения встречаются чаще, тогда как в крупных городах заметную долю коммуникации занимают чаты.

Во-вторых, продолжить работать с лидами после праздников. Не все обращения в праздничные дни сразу приводят к сделке. Многие пользователи в этот период только изучают рынок, сохраняют варианты и возвращаются к ним уже после завершения длинных выходных. Поэтому важной практикой становится повторный контакт в первый рабочий день. Обычно достаточно коротко вернуться к разговору: напомнить о помещении, по которому велось обсуждение, и уточнить, актуален ли интерес.

В-третьих, в праздничный период особенно важно заранее обозначать сроки ответа и возможные даты показов. Если просмотр объекта реален только после праздников, лучше сразу сообщить об этом клиенту. Это помогает избежать неопределённости и удержать интерес к объявлению.

Наиболее распространённые ошибки в праздничный период: снятие объявлений, отключение продвижения и отсутствие реакции на звонки или сообщения. В результате часть обращений теряется, а потенциальные арендаторы переходят к тем предложениям, которые оставались активными на площадке.

Паттерн поведения аудитории на Авито повторяется ежегодно и актуален не только для новогодних праздников

Все представленные советы актуальны как для новогодних, так и для гендерных, а также майских праздников. На рынке коммерческой недвижимости эти периоды не означают полной паузы в спросе. Часть предпринимателей продолжает искать помещения, а часть использует это время для изучения предложений и подготовки решений. Поэтому объявления, которые остаются активными и корректно настроены в этот период, могут не только накопить интерес со стороны аудитории, но и дать реальные сделки уже в первые недели после праздников.