Российские сотовые операторы начали отказывать клиентам в предоставлении тарифов с безлимитным мобильным интернетом. Сами они мотивируют это решение низким спросом и отсутствием интереса к услуге. И это несмотря на то, что пользователи соцсетей в аккаунтах мобильных компаний умоляют вернуть им прежние тарифы и даже сравнивают операторов с наркодилерами: сначала, дескать, подсадили народ на нелимитированный трафик, а теперь хотят содрать три шкуры. Эту точку зрения разделяют и аналитики, которые все как один прогнозируют дальнейшее повышение цен на сотовую связь.
Напомним, первой безлимитный мобильный интернет в России еще три года назад стала предлагать под брендом Yota компания «Скартел», принадлежащая сейчас «Мегафону». А в прошлом году подобные тарифы или опции ввели и четыре федеральных оператора. В марте это сделал «Вымпелком» (торговая марка «Билайн»), в мае — МТС, в июне — «Мегафон», в августе — Tele2. Эти предложения были продиктованы прежде всего растущим спросом на безлимитный интернет, а также высокой конкуренцией. Но эксперимент оказался невыгодным для операторов, и теперь начался обратный процесс.
Месяц назад от тарифных планов с неограниченным трафиком за фиксированную плату отказался «Скартел», а затем и «Мегафон». «Опция закрывается для новых подключений из-за низкой востребованности» — такая запись появилась в Twitter «Мегафона». По такому же пути пошел и «Вымпелком». С 1 февраля эта компания закрыла постоплатные тарифные планы «Всё!» с безлимитным интернетом. Правда, представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева говорит, что это была временная акция и ее окончание не касается клиентов, которые уже подключились к таким тарифам: «Они продолжат пользоваться безлимитным интернетом, звонить и отправлять СМС в том же объеме и по той же стоимости, что и раньше». Кроме того, оператор оставил тариф «Можно всё», который предоставляет безлимитный трафик за десять рублей в день, а также безлимитные звонки на местные номера «Билайна».
Очевидно, что в скором времени похожих шагов можно ожидать и от МТС. Как рассказал представитель «ВТБ Капитала» Иван Ким, на встрече с аналитиками менеджмент оператора сообщил, что в связи с завершением ценовой войны МТС либо повысит цены на тарифные планы с безлимитным мобильным интернетом, либо совсем откажется от них. Причем произойдет это уже в нынешнем году. Кроме того, МТС допускает возможность сокращения размера мобильного интернет-трафика в обычных пакетных тарифах.
А вот оператор Tele2, предлагающий безлимитный интернет в тарифе «Беспредельно черный», пока не намерен от него отказываться. «Но ключевое слово здесь “пока”, — говорит пресс-секретарь Tele2 Ольга Галушина. — Мы будем следить за рыночными тенденциями».
В неформальных беседах руководители сотовых операторов утверждают, что дни безлимитного потребления интернет-трафика в любом случае сочтены, так как он создает избыточную нагрузку на сеть, да и вообще сдерживает развитие рынка.
Еще в конце 2016 года глава «Вымпелкома» Шелль Мортен Йонсен говорил, что операторы будут вынуждены отказываться от безлимитных тарифов, так как сети 3G уже перегружены, а сети 4G загружаются очень быстро.
Действительно, по данным UBS, ежегодно трафик мобильных пользователей в России растет на 30%. А нагрузка на сети требует дополнительных инвестиций в развитие инфраструктуры. «Безлимитными тарифами пользуются всего четыре-пять процентов абонентов. Но они мешают остальным 95 процентам, — говорит гендиректор агентства Telecom Daily Денис Кусков. — Среднее потребление интернета на один смартфон — три с половиной гигабайта в месяц, а “безлимитчики” качают по 100–200 гигабайт и тем самым перегружают базовые станции. В результате все остальные потребители получают меньшую скорость. При этом на безлимитных тарифах сами операторы особо на зарабатывают».
«Мобильный интернет-трафик растет как на дрожжах, и операторы хотят на этом нажиться. Это логично с точки зрения бизнеса, но не сулит ничего хорошего клиентам, — объясняет руководитель Агентства кибербезопасности Евгений Лифшиц. — К лету 2016 года 19 процентов россиян выходили в интернет только с мобильных устройств. Причем суммарный трафик с мобильных телефонов уже тогда был больше, чем с планшетов. На тот момент 52 процента россиян использовали и мобильные девайсы, и компьютер, но очевидно, что они все чаще пользуются мобильным интернетом. А вот голосовой трафик, на котором операторы привыкли зарабатывать, как раз падает. Люди все чаще используют для звонков приложения с функциями голосовой связи». Очевидно, что в этой ситуации сотовые компании тем или иным способом будут стремиться повысить тарифы. «Им неоткуда взять новых абонентов, поэтому нас ждет рост цен. Пакет, который раньше предлагали за 300 рублей, теперь будет стоить 600 рублей», — уверен ведущий аналитик Mobile Research Эльдар Муртазин. А ликвидация безлимита — это только предвестник новой негативной тенденции.
