История с коронавирусом в очередной раз продемонстрировала глубокую разобщенность государственной и частной медицины. Да, отчасти крупные частные компании были вовлечены в государственный контур борьбы с вирусом — например, свои больницы отдали городу под коронавирус компании «Медси», «МедИнвестГрупп», «Мать и дитя» (с непонятным пока финансовым эффектом для компаний). Однако в основном частный медицинский бизнес оказался предоставлен сам себе и при тотальном снижении числа обращений пациентов в клиники начал искать способы удержаться на плаву и сохранить лояльность клиентов. На практике это означало неизбежное включение в «ковидную» историю и решение сложной задачи по оказанию стандартной медицинской помощи в новых условиях.
И на опыте заболевших, и по оценкам самих врачей, одним из наиболее слабых звеньев в системе здравоохранения в условиях пандемии оказалась первичная медицинская помощь — поликлинические услуги, вызов врача на дом, амбулаторное лечение на дому. Каждый из нас сегодня знает историю о том, как заболевший знакомый или близкий человек по три дня не мог вызвать врача или часами дозванивался до поликлиники, скорой помощи, Росздравнадзора, теряя драгоценное время. Именно на предоставлении первичной помощи и сосредоточились сегодня частные клиники, заполняя возникший провал в государственной медицине. «Врачи, администраторы в поликлиниках, которые первыми вступают в контакт с пациентами, больше всех рискуют. Они как на передовой, независимо от того, в частной они клинике работают или в государственной», — говорит руководитель сети клиник «АВС-Медицина» Олег Кайбелов. О том, как его компания оказалась на первой линии в борьбе с коронавирусом и насколько это позволяет ей выжить в экономическом плане, г-н Кайбелов рассказал «Эксперту».
