Mriya Resort & Spa — самый известный курортный комплекс Крыма. Его спроектировал знаменитый английский архитектор Норман Фостер — яркий представитель стиля хайтек в архитектуре (наиболее знаковые его проекты — сорокаэтажный небоскреб 30 St Mary Axe в Лондоне, здание Apple Park — действующая штаб-квартира компании Apple в США, City Hall — резиденция администрации Большого Лондона). Последние четыре года различные международные организации — World Travel Awards, World Luxury Hotel Awards, Word Spa Awards, World Luxury Spa Awards — признают Mriya Resort & Spa лучшим курортом в мире.
Mriya Resort & Spa открылся после присоединения Крыма к России в 2014 году и был построен как санаторий для сотрудников Сбербанка — собственника и инвестора этого проекта. Однако со временем Mriya Resort стал модным региональным курортом, на который обратили внимание постояльцы элитных зарубежных отелей. Помимо уникальной архитектуры — здание отеля спроектировано в виде цветка лотоса — гостей привлекли уникальные сервисы и услуги отеля. Так, на территории построены Парк развлечений, Японский сад, Винный парк. Гостям предлагается три тысячи различных услуг, среди которых множество уникальных — например, оздоровительные процедуры, которых нет в России, их предлагают лишь несколько отелей мира. Любой постоялец при желании может полностью расписать свой день различными мероприятиями, и у него все равно не хватит времени везде побывать и все попробовать.
Сбербанк вложил в проект 300 млн долларов. Примеров похожего курорта с точки зрения сервиса в Крыму нет. Правда, и по ценовой политике Mriya Resort не сравнить ни с одним крымским отелем: в низкий сезон стоимость номера на двоих за сутки начинается от 12 тыс. рублей, в высокий — от 30 тыс. рублей, при этом средняя цена за номер за год составляет около 37 тыс. рублей, а самый дорогой «королевский» номер стоил в сентябре 190 тыс. рублей за сутки проживания. Есть и более дорогие варианты размещения — виллы трех категорий: «семейные», «президентские» и «императорские». Стоимость аренды виллы на сутки начинается со 120 тыс. рублей. Но ни высокие цены, ни пандемия не помешали отелю в этом сезоне получить среднюю годовую загрузку 83%, и сейчас 35% номерного фонда в Mriya Resort уже забронировано на лето 2021 года. Генеральный менеджер курорта Самвел Саруханян рассказал «Эксперту» о том, что привлекает гостей в этом комплексе, почему в концепцию курорта заложен отдых со смыслом и почему в отеле так много персонала.
