Сектор услуг Цифровизация

Услуги собирают в онлайн-магазины

Софья Инкижинова
корреспондент журнала «Эксперт»
13 июня 2022, 00:00

Молодые предприниматели активно строят бизнес в сфере создания интернет-агрегаторов услуг. Их цель — предлагать только качественный сервис и войти в число наиболее популярных приложений у потребителей

Основательница сервиса Fitmost Александра Герасимова

Читайте Monocle.ru в

Всеобщая диджитализация потребления привела к бурному росту не только товарных маркетплейсов, но и специализированных онлайн-платформ, объединяющих сервисные компании и услуги. Мы решили посмотреть на примере трех разных компаний, как и зачем эти агрегаторы создаются, насколько они могут быть привлекательны для размещающихся там компаний и самих потребителей.

Все три онлайн-сервиса очень похожи: появились на рынке в одно время — пять-шесть лет назад, их создатели — молодые предприниматели в возрасте около 30 лет, вдохновленные идеей построить большой бизнес в онлайне; во всех трех случаях проекты возникли в ходе решения каких-то личных задач. Например, Александра Герасимова не могла разобраться в ценообразовании фитнес-центров, поэтому придумала собственный сервис Fitmost по продаже единого абонемента в студии для занятий спортом и ухода за собой. Ольга Китаина в попытке найти психолога перебрала шесть специалистов — и в результате решилась создать агрегатор по поиску психологов Alter. Дмитрий Федоров увидел, насколько неудобно представителям компаний отправляться за едой для корпоративных мероприятий в «столовую на первом этаже» или в продуктовый магазин, — так возник сервис Catery.

Fitmost — сервис, предлагающий единый абонемент в фитнес-клубы, спортивные студии и велнес-центры. Работает с 2016 года. Основатели — Александра Герасимова и Денис Ростовский.

Стартовые инвестиции в проект — 9,5 млн рублей. В 2018 году привлекли 1 млн долларов от частных бизнес-ангелов.

По данным «СПАРК-Интерфакс», выручка от продаж в 2021 году составила 194 млн рублей.

Количество студий — 1700 в 17 городах.

Количество занятий в день — свыше 15 тыс.

Стоимость абонемента в месяц — от 2700 рублей.

Средний чек — 4000 рублей.

Размер комиссии со студий — около 50% с занятия.

Количество активных пользователей в месяц — 10 тыс. человек.

Число сотрудников — 60 человек.

Alter — сервис подбора психологов. Работает с 2017 года. Основатели — Ольга Китаина, Андрей Бреслав.

Стартовые инвестиции в проект — свыше 5 млн рублей.

Выручка в 2021 году — всего от клиентов поступило 242 млн рублей, сервис получил 84 млн рублей.

База психологов — 900 человек.

Количество консультаций в месяц — в среднем 7–9 тыс.

Средний чек консультации — 2700 рублей.

Размер комиссии с психологов — смешанный; психологи оплачивают первые три сессии (100%, 50%, 50%) или каждую сессию (30%).

Число сотрудников — 50 человек.

Catery — сервис для заказа еды в офис и на мероприятия. Работает с 2016 года. Основатель — Дмитрий Федоров.

Стартовый капитал в проект — 100 тыс. долларов. В 2018 году сервис привлек 2 млн долларов от «Газпром-Медиа» и частных инвесторов.

База кейтеров и ресторанов — 750 компаний в шести городах.

Средний чек для кейтеринговых заказов — 13 тыс. рублей (для 10–15 человек), в обедах — 7000 рублей (на 20 человек).

Размер комиссии от заказов по кейтерингу — 30%, обедов — 15%.

Оборот в 2021 году — 400 млн рублей.

Число сотрудников — 30 человек.

Полная версия этого материала доступна только подписчикам

Читать материалы из печатного выпуска журнала в полном объеме могут только те, кто оформил платную подписку на ONLINE-версию журнала.

Подписка за 0₽ в первый бесплатный месяц даёт доступ только к материалам выпусков, выходящих в течение этого месяца. Если вам нужен полный доступ к архиву, подписывайтесь на любой онлайн доступ от 390 рублей.

Все материалы номера за 180 ₽ Другие варианты подписки Я – подписчик