Нежелательные автоматические подписки являются головной болью многих пользователей интернета в России, и работу над их регулированием в Госдуме начали еще осенью 2024 года. Позже, в сентябре 2025-го, депутаты приняли изменения в статью 161 Закона РФ «О защите прав потребителей», и поправки вступают в силу с 1 марта. Об этом на днях напомнил один из инициаторов поправок — член комитета Госдумы по информационной политике депутат Антон Немкин. «Многие сталкивались с ситуацией, когда сервис продолжает автоматически снимать деньги, даже если человек отказался от услуги или поменял карту. Именно поэтому мы сочли необходимым законодательно защитить граждан от подобных злоупотреблений», — заявил парламентарий РИА «Новости».

По идее онлайн-подписка должна помогать клиенту пользоваться различными интернет-услугами: это онлайн-кинотеатры, игры, музыкальные сервисы, образовательный контент. Однако на деле таким сервисом сплошь и рядом злоупотребляют: например, для разового просмотра фильма пользователю часто предлагают ввести реквизиты банковской карты, с которой потом вдруг начинает списываться регулярная плата за подписку. Позже выясняется, что вместе с разовой услугой, оказывается, клиент был автоматически подключен к долгосрочной подписке, о чем ему было сообщено сложным для восприятия мелким шрифтом. Или же пользователь увидел информацию об обязательном подключении к подписке, но позже сам забыл ее отключить.

Теперь у потребителей при несанкцио нированном списывании средств станет больше оснований обратиться в Рос потребнадзор или в суд

К настоящему времени проблема таких подписных «ловушек» приобрела в России внушительный размах: совокупные потери пользователей достигают миллиардов рублей. Например, согласно опросу ВТБ, каждый четвертый россиянин в прошлом году столкнулся с неожиданными платежами за подписки, которыми не пользовался. А по данным «Цифровой России» (партийный проект «Единой России»), 25% россиян оформляют платные подписки и свыше 60% забывают их отменить после пробного платного периода. В ходе исследования 39% опрошенных заявили ВТБ, что ежемесячно тратят от 300 до 500 рублей на подписные онлайн-сервисы, которыми не пользуются. А 8% москвичей теряют на ненужных подписках более внушительный суммы — от 2000 до 5000 рублей в месяц. Если учесть, что сейчас в России насчитывается свыше 100 млн активных пользователей интернета, то оборот «подписок-невидимок» в России может быть оценен в сумму от нескольких миллиардов до несколько десятков миллиардов рублей в год.