Если не знаете какую типографию выбрать, то вот вам 5 важных советов, как выбрать типографию. В этой статье подробно рассмотрим и посоветуем типографии с высоким рейтингом. Покажем постоянно меняющийся ТОП типографий, которые специализируются в предоставлении пятизвездочного сервиса для клиента. Не статический, а динамический рейтинг типографий Москвы и всей России.
✅ Один из важнейших критериев при выборе типографии — это отзывы на независимых интернет ресурсах, на, так называемых, отзовиках. Рекомендуется выбирать типографию с идеальным рейтингом от 4,7 до 5 звёзд, при этом отзывов о типографии должно быть минимум 10-15 штук, чем больше, тем лучше. Показателем классного сервиса является наличие более 50-ти отзывов о типографии на независимых сайтах отзывов о компаниях. Давайте мы с вами посмотрим на ситуацию в рейтинге типографий Москвы. Для этого рассмотрим ТОП отзовики типа https://www.yell.ru/moscow/top/tipografii/ или Яндекс https://yandex.ru/maps/-/CKAjqF66 Смотрите рейтинги, читайте отзывы о типографиях и выбирайте компанию, которая понравится именно вам. Рейтинг типографий и отзывы подскажут какие типографии самые лучшие, а какие худшие, чтоб вообще с ними не связываться. Хорошую типографию найти не так уж и сложно, нужно лишь потратить 15 минут на анализ.
✅ Вот вам ещё один важный критерий, на который нужно обратить внимание при выборе типографии. У заказчика должно быть четкое понимание конечного результата, то есть понимание той полиграфической, рекламной или сувенирной продукции, которую нужно изготовить. Например: визитки, листовки, буклеты, брошюры, каталоги, бумажные или полиэтиленовые пакеты, папки, ручки, блокноты, ежедневники, воблеры, хенгеры, наклейки, голографические наклейки, бумажная упаковка, книги и т.п. У каждого изделия есть множество вариаций (дешево, стандарт, премиум, ВИП), как по материалам, так и по нанесению изображения. Скорость изготовления тоже может в среднем варьироваться от 15 минут до 10 рабочих дней. Проще говоря, нюансов для получения качественного и недорогого изделия предостаточно. Если у вас нет понимания о продукте и если вы при каждом звонке в типографию будете попадать на разных менеджеров, то что-то где-то на каком-то этапе может пойти не так. Например, когда печатная продукция сложная в изготовлении и имеет ряд нюансов. В такой ситуации только личный менеджер правильно поймет, сориентирует и поможет напечатать или изготовить именно то, что необходимо.
✅ Очень важный критерий при выборе типографии — это предоставление типографией личного специалиста. Личный менеджер — это, прежде всего, должен быть эксперт. Эксперт, который поможет правильно определиться и проконсультирует по разным вариантам изготовления. Ведь именно техническое задание изделия напрямую влияет на ценообразование. Менеджер должен помочь определиться, если нет четкого понимания, что нужно напечатать. Качественно и недорого изготовить сложный заказ можно или с личным менеджером, или если хорошо разбираться в изготовлении печатной продукции. Кроме того, личный специалист несет ответственность перед клиентом в случае, если что-то пойдет не так. И с ним важно и нужно согласовывать этапы изготовления (например, макет подготовленный к печати важно утвердить по электронной почте). Когда печатный макет утвержден, то это гарантия бесплатной перепечатки, в случаях, если изделие не соответствует макету.
Лайфхак: найдите общий язык и настройтесь на добродушное общение с менеджером. Если менеджер «на одной волне» с заказчиком, то итоговый результат будет даже лучше, чем хотелось. Если менеджер с заказчиком не понимают друг друга, то лучше сменить менеджера. А когда это невозможно, то лучше обратиться в другую типографию.
Личный менеджер, в большинстве случаев, сделает всё, как для себя и проконтролирует все стадии заказа. В конечном итоге, менеджер заинтересован, чтобы клиент остался доволен и оставил отзыв на 5 звезд. Так менеджер получит лояльного, а может, и постоянного клиента, а клиент получит то, за чем обратился. Все довольны. Вот так должен работать сервис. Личный менеджер — это личный специалист в рекламно-сувенирных надобностях. Если заказ долгий и сложный, то личный менеджер обязательно должен его контролировать, вести диалог по телефону, в Ватсап или по почте. То есть, всегда быть на связи при острой в этом необходимости и оперативно давать обратную связь.
✅ Собственное производство — это важнейший фактор играющий роль в ценообразовании. Например, в полиграфическом мире изделий присутствует множество заказов с повышенным уровнем срочности, как говорится: «на вчера». В основной массе — это срочные заказы маленькими или средними тиражами. Такие заказы экономически целесообразно изготавливать на цифровой машине. Так как печатать малые и средние тиражи на офсетной машине не выгодно. Если типография использует современную технику для печати и постпечатных работ, то и результат будет идеальным. В типографии хорошая техника — это половина успеха. Если техника старая или «ушатанная», то лучше не связываться, так как идеальный вариант уже априори исключен. Качественный продукт или услуга может стоить недорого, но никак не подозрительно дешево. Дешевизна часто оказывается ловушкой, не забывайте об этом. Если сомневаетесь в конечном результате, то попросите сделать цветопробу или сигнальный образец. Цветопроба или сигнальный образец, как правило, платная услуга, но лучше перестраховаться, чтоб получить желаемый результат.
Выводы
Чтобы выбрать классную типографию и сэкономить нужно обратить внимание на 5 важных моментов:
- Положительные отзывы в интернете на независимых сайтах отзовиков (рейтинг от 4,7 звезд)
- Нужно четко понимать техническое задание и правильно его донесение менеджеру
- Наличие личного менеджера
- Типография должна обладать собственным производством
- Быстрая и постоянная обратная связь (телефония, смс, мессенджеры, почта)
По такому принципу можно выбирать как типографию, так и любую другую компанию, предоставляющую услуги. Если эта статья оказалась полезной для вас и помогла определиться с выбором хорошей типографии, то поделитесь этой статьёй с друзьями. После получения заказа оставьте свой отзыв о типографии на одном из сайтов отзывов. Реальные отзывы помогут сделать правильный выбор кому-то, кто ищет в интернете «посоветуйте типографию». Всем спасибо за внимание :)
➤ P.S. Рекомендуем проверенную типографию в Москве с сервисом на 5 звёзд. Ссылка на классную типографию вот тут.
– новый журнал для тех, кто развивает Россию.