Причины, вызвавшие поломку, могут быть самыми разными: производственный брак, несоблюдение правил эксплуатации пользователем, не соответствующие требованиям характеристики электроэнергии в сети и др.
Причины, приведшие к поломке телевизоров, делятся на объективные и субъективные. В число первых входят плохое качество запасных частей и сборки, включение бракованных деталей в состав техники, неудовлетворительная работа отдела, осуществляющего контроль качества выпускаемой продукции на предприятии-изготовителе и т. д. В число вторых входят все те факторы, которые зависят от действий пользователь. Чтобы избежать поломки телевизора, необходимо неукоснительно соблюдать правила его эксплуатации, обеспечить его бесперебойным электропитанием, а также бережно обращаться с этой техникой. В случае возникновения неисправности телевизора, из-за которой он работает некорректно или вовсе не работает, не следует торопиться относить его на свалку. Вместо того нужно обратиться за помощью в сервисный центр, специализирующийся на ремонте телевизоров в Иркутске или любом другом городе. Эта услуга может оказываться как на дому, так и с доставкой телевизора в мастерскую. Грамотные мастера выполнят диагностику, обнаружат и устранят неполадки в телевизоре, приведя его в полностью работоспособное состояние.
Выполнить ремонт телевизора в сервисном центре гораздо выгоднее, чем покупать новое аналогичное устройство, стоимость которого достаточно велика. По этой причине спрос на такие услуги в настоящее время довольно велик. Особой популярностью пользуется ремонт телевизоров на дому. В этом случае мастера со всем требуемым оборудованием и инструментами приезжают по адресу, который клиент указывает в своей заявке. Если на месте выясняется, что неполадка нуждается в более глубокой диагностике и ремонте в мастерской, то телевизор бесплатно доставляется в сервисный центр, где опытные специалисты делают все, что нужно для восстановления его работоспособности. Экономическая нецелесообразность ремонта телевизоров встречается лишь приблизительно в 5% случаев, о чем клиент ставится в известность заранее. В большинстве таких случаев неисправность вызывается поломкой матрицы экрана. Многие сервисные центры отказываются ремонтировать забитые матрицы, так как покупка нового телевизора обходится для клиента дешевле.