Когда возникает необходимость в получении качественной медпомощи, то многие обращают внимание на зарубежные клиники. Организацией лечения занимаются компании, такие как эта patient-mt.ru. Сотрудники “Пациент Менеджмент” готовы организовать лечение в Германии, США, Израиля и др. стран. Выделим важны критерии выбора мед. заведений для разных категорий потребителей.
Пациенты премиум-сегмента
При выборе мед. заведения данная категория граждан опирается прежде всего на:
- получение качественной и эффективной помощи;
- конфиденциальность лечения;
- высокая доступность услуг.
Для пациентов премиум категории важно получать еще дополнительные услуги. Это могут быть реабилитационные и профилактические мероприятия, плановый осмотр, консультационные услуги.
Пациенты бизнес-сегмента
Для данной категории граждан на первое место выходят следующие критерии:
- качество медицинский услуг;
- доступность процедур;
- эффективность лечения в соответствии с ценовыми параметрами.
При этом они также выделяют возможность получения в мед. заведение профилактических, реабилитационных услуг, своевременной диагностики и выявление патологий.
Пациенты массового сегмента
В наше время, это наиболее многочисленная группа пациентов. Для них важным фактором выступает ценовая категория. Кроме этого, выбор мед. заведения для пациентов массового сегмента обусловлен возможностью своевременно получить лечение, а также доступность специалистов узких профилей.
Перечисленные тенденции обусловлены социально-экономическими условиями развития нашей страны. По данным маркетингового агентства “ГидМаркет” выбор клиник нашими пациентами обусловлен прежде всего квалификацией докторов. Пациентам важно попасть на лечение к высокопрофессиональному специалисту и получить эффективное лечение.
В наше время для многих российских пациентов довольно популярным остается поход к конкретному доктору по рекомендации знакомых или откликам в интернете. Сегодня высокий уровень сервиса играет большое значение и помогает пациентам определяться с конкретным мед. заведением.
