Все компании используют IT-инструменты. Каждый из них — это чаще отдельный, независимый сервис. И почти все бизнес-процессы проходят по цепочке из таких сервисов. Что сделать для автоматизации этой цепочки, как нивелировать человеческий фактор, увеличить поток обрабатываемой информации, чтобы не терять в нём ценное?
Большинство сервисов или приложений может «общаться» друг с другом при помощи API (программных интерфейсов приложения), которые являются публичными. Специальные сервисы-интеграторы позволяют соединять эти API без программистов, чтобы системы могли обмениваться данными.
Понимание API и интеграции
В качестве аналогии можно привести эволюцию международной доставки грузов. До Второй мировой войны товары отгружались, что называется, «навалом», по индивидуальной схеме для каждого грузового судна.
Загрузка смешанных грузов, фото до 1927 года.
Но после Второй мировой способ изменился, появились интермодальные грузовые перевозки со стандартизированными методами доставки. С тех пор товары помещаются в контейнерах согласованного размера и веса.
Перевозка контейнеров, наше время.
Аналогично стандартизированно работают API для доставки данных программного обеспечения, они используют систему запросов/ответов приложения. Использование API-интерфейсов показывает с каждым годом постоянный рост: к примеру, на 2019 год веб-портал ProgrammableWeb насчитывал более 22 000 зарегистрированных на нём API.
Много кейсов, когда написание индивидуальных дорогостоящих интеграций для «общения» API между собой просто не требуется. Об этом знает онлайн-коннектор сервисов и приложений ApiX-Drive: https://apix-drive.com/ru.
Примеры вопросов, которые решает сервис:
- автоматическая передача лидов по формам лидогенерации из Facebook, Telegram, Viber;
- рассылка по Email, SMS, обзвон клиентов роботом;
- получение для CRM заказов с сайта, маркетплейса, сообщений из онлайн-чатов или данных обратных звонков.
Пример связывания двух сервисов без программистов
ApiX-Drive даёт пробный период на 14 дней без необходимости указывать данные карты, где можно попробовать, как работает инструмент. Для примера можно рассмотреть кейс: при заполнении контактной формы на сайте Tilda с почтового ящика mail.ru отправляется сгенерированное письмо.
Чтобы связать два сервиса, потребуется создать новую связь:
- Нужно заполнить «источник данных»: mail.ru, выбрать действие «данные из форм», сгенерировать ссылку вида https://s2.apix-drive.com/web-hooks/xxxx/xxxxxxxx, потом указать её в настройках сайта Tilda. Можно настроить фильтр по ссылке для приёма данных, можно попробовать загрузить тестовые.
- Вторым шагом будет заполнение «приёмника данных». Нужно выбрать mail.ru, указать логин/пароль для подключения (для безопасности используется хеширование паролей и SSL-шифрование). Затем нужно заполнить поля письма, указав адрес получателя.
- Теперь два сервиса связаны: при появлении заявки в Tilda будет формироваться письмо на нужный адрес.
- Бесплатный период предполагает синхронизацию каждые 10 минут, но после оплаты доступны разные настройки синхронизации, и количество «связей» (цепочек сервисов) может быть не ограничено (зависит от тарифного плана).
Пример интеграции между двумя сервисами, который настраивается за несколько минут.
Для кого подойдёт решение:
- интернет-магазинов;
- маркетологов;
- собственников бизнеса;
- руководителей;
- для всех, кому нужно передавать данные из одной системы в другую.
ApiX-Drive содержит более 180 готовых коннектов и решает вопросы интеграции, автоматизации без программистов за 5 минут. Онлайн-интегратор автоматизирует процессы, которые выполняются вручную, может подключать приложения и преобразовывать данные. Работает 24/7 без ручного вмешательства.
