Исследование: турпоток в Москву укрепляет столичный рынок труда

В создании комфортного путешествия участвуют: администраторы отелей и консьержи, гиды и экскурсоводы, повара и официанты, музейные работники, организаторы культурных мероприятий, специалисты сферы развлечений и спорта, сотрудники транспорта и многие другие. Каждый из них формирует часть общего впечатления о городе, и именно человеческий фактор становится определяющим: для 80% гостей взаимодействие с людьми является главным источником удовлетворенности поездкой.

Развитие туризма напрямую влияет на экономику города. Отрасль приносит столице не только новые маршруты возможности для отдыха москвичей и гостей города, но и положительно влияет на экономику столицы. Среди прочего индустрия гостеприимства усиливает взаимодействие между секторами городской экономики и создает новые рабочие места. Сегодня 87% рабочих мест, напрямую или косвенно связанных путешествиями по Москве, формируется в смежных областях: 51% занятых приходится на сферу общественного питания, 14% человек работают в культуре, 8% – в индустрии развлечений и спорта, еще 14% – в транспортном и других секторах. 

«Мультипликативный эффект от туристической отрасли в Москве заметнее, чем в среднем по России. Это хорошо видно на примере ключевых показателей. Например, мультипликатор валовой добавленной стоимости (ВДС) для туризма в целом по стране составляет 3,4. На практике это означает, что рост ВДС в туризме на один миллион рублей приводит к росту в смежных отраслях на 2,4 миллиона рублей. Для Москвы же этот показатель еще выше и достигает 3,85. Аналогичная ситуация и с влиянием на рынок труда: если в среднем по России мультипликатор равен 3,55 (то есть одно рабочее место в туризме создает еще 2,55 в других сферах), то в столице он составляет 4,3», – объяснила начальник управления программно-целевого планирования Комитета по туризму города Москвы Ольга Нечаева.

По прогнозам экспертов, потенциал отрасли будет только расти: к 2030 году Москва планирует увеличить турпоток до 52 миллионов человек в год и дополнительно открыть 25,7 тысячи гостиничных номеров. Рост туристического спроса требует постоянного притока новых сотрудников и повышения квалификации уже работающих специалистов.

Комитет по туризму города Москвы создает устойчивый бренд столицы как одного из главных туристических направлений России и центра компетенций в сфере туризма. Москва привлекает молодых специалистов в индустрию с помощью программы «Твой старт в туризме», помогает уже состоявшимся профессионалам повысить квалификацию на курсах «Московской школы гостеприимства». Город регулярно организовывает полезные отраслевые мероприятия: от масштабных конференций до хакатонов.