Amazon сокращает расходы и планирует уволить 14 тысяч человек

Amazon.com Inc. не стал исключением из набирающей обороты тенденции снижения расходов крупными компаниями и сокращения численности персонала. Необходимость экономии и стремительный рост использования искусственного интеллекта (AI) привели к планам по увольнению приблизительно 14 тыс. работников Amazon. Увольнения затронут подавляющее большинство подразделений компании, начиная от логистики и заканчивая играми и облачными вычислениями. Старший вице-президент Amazon по вопросам персонала и технологий Бет Галетти подчеркнула, что 14 тыс. – это окончательные цифры по сокращению штата и что массовые увольнения вовсе не означают отказа от увеличения численности сотрудников отдельных подразделений крупнейшей в мире компании электронной коммерции.

«Нынешнее поколение AI – самая преобразующая технология со времен появления интернета,- написала в своем блоге Бетт Галетти.- Она позволяет компаниям очень существенно ускорить процесс инноваций».

Она также написала, что Amazon должен «похудеть» и сбросить несколько слоев управленцев для того, чтобы двигаться быстрее.  

Сообщение о массовых увольнениях появилось через несколько месяцев после того, как глава компании Энди Джасси предупредил, что искусственный интеллект обязательно сократит численность персонала. Заявление гендиректора вызвало панику среди сотрудников компании. Это будет вторая крупная волна увольнений за все 31 год ее существования.  

Рост использования AI в бизнесе, одна из главных тенденций середины двадцатых годов XXI века, приводит к повсеместным увольнениям работников. Что касается Amazon, то он еще и находится в авангарде развития искусственного интеллекта.

Предстоящая волна увольнений будет масштабнее увольнений конца 2022 – начала 2023 годов, когда работу потеряли свыше 27 тысяч сотрудников Amazon. Кроме последствий применения искусственного интеллекта, массовые увольнения – продолжение программы Джасси сокращения расходов после пандемического бума. Всего в Amazon по состоянию на 30 июня 2025 года было занято порядка 1,55 млн человека. Численность штата компании составляет ок. 350 тыс. человек. Это значит, что объявленные увольнения составят почти 4% от всех работников.

Больше всего искусственный интеллект используют в IT-секторе. Так, в компании Salesforce Inc. недавно сообщили, что он позволяет экономить ок. 100 млн долларов в год. Глава компании Марк Бениофф сообщил в августе, что численность персонала уменьшилась на тысячи человек. Он также заявил, что благодаря AI в этом году Salesforce уменьшит прием на работу инженеров.

Microsoft Corp., по словам руководителя глобального отдела продаж Джадсона Альтхоффа, сэкономил благодаря AI только в колл-центрах более полумиллиарда долларов. Сейчас, как сообщил в апреле гендиректор Microsoft Сатья Наделла, почти треть (30%) кодов пишут не люди, а искусственный интеллект.

Энди Джасси тоже часто говорит о необходимости увеличения уровня автоматизации в Amazon и о том, что численность персонала после коронавирусной пандемии несмотря на некоторые сокращения в последнее время все равно остается чрезмерно высокой. Он хочет, чтобы Amazon работал, как самый большой в мире стартап.