Меры, принимаемые украинскими властями для борьбы с распространением коронавируса, на первый взгляд были своевременными: уже две недели в стране закрыты все развлекательные, спортивные, культурные и торговые центры (кроме продовольственных магазинов и аптек). А 25 марта правительство Украины продлило карантин на месяц и ввело режим чрезвычайной ситуации на всей территории страны. Вроде бы зараженных COVID-19 немного: по официальной информации на 27 марта, число больных составило всего 226 человек.
Однако при детальном рассмотрении картина выглядит не столь радужной. Неизвестно число инфицированных, поскольку ранее практически отсутствовали тесты для диагностирования. Лишь 23 марта были доставлены 200 тыс. экспресс-тестов и 50 тыс. тестов полимеразной цепной реакции (ПЦР) из Китая.
За последние две недели в связи с планировавшимся прекращением транспортного сообщения с внешним миром в страну в срочном порядке вернулись около полумиллиона граждан, в том числе из охваченных коронавирусом европейских стран. Сколько из этих людей инфицированы и как они будут соблюдать четырнадцатидневный домашний карантин, никому неизвестно. Чтобы в Украину не смогли вернуться еще около пяти миллионов ее граждан, работавших за границей, Зеленский объявил о полном закрытии границ 27 марта и пообещал выброшенным за борт «заботу дипломатических представительств и украинских общин за рубежом».
Вводимые властями карантинные меры порой принимали издевательский характер. Например, после запрета на работу метро остался наземный транспорт. Пассажиры битком набивались в троллейбусы и автобусы, нервно дыша друг на друга. Решив, что и это плохо, власти обязали полицию пускать в автобус не более десяти человек, не увеличив при этом количество машин на линии. Озверевшие от многочасового стояния на остановках пассажиры перекрывали движение и вступали в стычки с полицейскими. В итоге в Киеве и нескольких других городах вовсе отменили работу общественного транспорта, оставив право пользоваться автобусами работникам «стратегических предприятий» — медикам, продавцам магазинов и аптек, силовикам и спасателям.
Столкнувшись с кризисной ситуацией, Зеленский обратился за помощью к олигархам и закрепил за каждым представителем крупного бизнеса по одной или несколько областей страны. Куратор Одесской области Андрей Ставницер, ознакомившись с делами, так прокомментировал ситуацию: «Провал в том месте, в котором у нас должна быть медицина. Мы раньше думали, что она просто несовершенна, а теперь выяснили, что ее нет. Это довольно страшное открытие». Призванный помочь Волынской области Игорь Палица заявил: «Меня больше всего поразила беспомощность власти на уровне государства. Думали, что медицина плохая, а ее просто нет».