Банк России планирует новые методы борьбы с финансовым мошенничеством. Регулятор предложит пострадавшим от действий мошенников упрощенный порядок возврата денег. Соответствующие изменения будут внесены в 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Возмещать будут не всё, а установленную среднюю сумму потерянных средств. Это около 13 тыс. рублей: в 2020 году, по данным ЦБ, без согласия клиентов было проведено 773 тыс. операций, в результате украдено 9,8 млрд рублей. Средняя сумма — 12,6 тыс. рублей. Это совпадает с исследованием банка «Тинькофф» за 2020 год, где говорилось, что средняя сумма хищения за один раз составляла около 14 тыс. рублей.
Работать схема будет так. Пострадавший должен обратиться в банк не позднее следующего дня после действий мошенников. Банк в любом случае обязан будет вернуть клиенту определенную среднюю сумму хищения по стране.
Позже, если в банке, откуда увели деньги, будет выявлен низкий уровень антифрода, системы мониторинга подозрительных транзакций, ЦБ обяжет банк вернуть клиенту всю сумму.
Снова за наш счет
Инициатива ЦБ может дорого обойтись многим. Да, возможно, банки, которые вряд ли захотят платить за ошибки своих клиентов, будут внимательнее относиться к транзакциям, но покроют издержки на это сами клиенты.
