Модуль, включающий автоматизированные рабочие места руководителя и инспектора, реализован в виде отдельного интернет-приложения с пользовательским web-интерфейсом. Среди основных функций программы — протоколирование (фотофиксация) нарушений в сфере благоустройства, формирование реестра нарушений, предупреждение нарушителей, установление сроков для устранения нарушений (по завершении срока проводится повторная проверка и принимаются меры к нарушителям), сбор статистики по типам проблем, автоматическое формирование отчетов.
Среди возможностей модуля разработчики называют авторизацию с разграничением прав доступа по ролям, гибкую настройку справочников департаментов, типов проблем и исполнителей, определение типов проблем по заданным ключевым словам, фиксацию нарушения «в полях» через телеграм-бот, для руководителя — настройку отчетности и сортировку карточек по подчиненным.
Важно, что для реализации сервиса авторизации и аутентификации пользователей был выбран Keycloak — продукт с открытым исходным кодом, поддерживающий технологию единого входа SSO (single sign-on), при использовании которой пользователь переходит из одной системы в другую, не связанную с первой системой, без повторной аутентификации. Программное обеспечение «Профилактика нарушений правил благоустройства» не имеет принудительного обновления и управления из-за рубежа.
Эффекты внедрения
В программном модуле «Профилактика нарушений правил благоустройства» автоматизированы процессы выявления и протоколирования (фотофиксации) нарушений в сфере благоустройства, в том числе автоматизирован ввод геоданных в систему, созданы инструменты обработки данных, аналитики и визуализации, проводится сбор статистики по типам проблем. В рамках решения производится оперативное автоматическое формирование отчетов для управления на основе данных, повышается качество услуги через контроль исполнительской дисциплины: сроков реагирования, сроков исполнения, качества и скорости работы сотрудников. За счет снижения себестоимости автоматизированных процессов экономия бюджета составляет до 45%, а время протекания процессов сокращается до 60%.
