Полёты выполняются совместно «Аэрофлотом» и дочерней авиакомпанией «Россия». Частота рейсов из Шереметьево в Пулково и обратно составляет 15 минут, а из Внуково в Пулково и обратно – 30 минут. Общее число рейсов в рамках программы достигает 70 в день, что обеспечивает высокий уровень доступности и гибкости для пассажиров.
«Полёты высокой интенсивности между двумя столицами ориентированы как для спонтанных поездок, так и для заранее запланированных. "Аэрофлот" и "Россия" выполняют рейсы на различных типах самолётов, включая "Суперджет 100". Программа "Шаттл" за первые два месяца работы показала, по нашим оценкам, отличный результат: перевезено более 1 миллиона пассажиров», – цитирует портал комментарий, полученный в авиакомпании «Россия».
Рекордсменом по количеству перелётов в рамках программы «Шаттл» стал пассажир, слетавший за два летних месяца 24 раза.
В рамках программы «Шаттл» в авиакомпании «Россия» действует гибкая система тарифов для пассажиров с ручной кладью, позволяющая им оперативно изменять свои планы и вылетать раньше или позже времени, указанного в билете. Такая же возможность доступна и для пассажиров с багажом, путешествующих по тарифам Базовый, Оптимум и Максимум. За первые два месяца более 7900 пассажиров воспользовались этой функцией.
Анализ успешности нововведения может привести к внедрению аналогичных программ в других регионах.