Цифровые решения как фактор повышения качества оказываемых услуг в медицине

Федин Владимир
эксперт в области информационных технологий в медицине, ИТ-директор группы компаний “Инвитро”
27 марта 2023, 13:16

На сегодняшний день сфера медицины совместно с внедрением новых технологий и разработкой концепций перешла на новый этап развития. В рамках этого нового этапа сформировалось направление, именуемое экспертами цифровой медициной.

Данное направление развивается благодаря активному внедрению информационных технологий в процессы оптимизации и создания инноваций, а новые решения в данном направлении с каждым годом приобретают все большее значение в общей системе здравоохранения. За последнее десятилетие цифровая медицина стала самым главным инновационным направлением сферы здравоохранения, которое имеет большой потенциал на рубеже ближайших 20-30 лет.

Широта использования и внедрения информационных технологий во все сферы здравоохранения также сменило методы формирования компетенций специалистов. На сегодняшний день существует тенденция к организации дополнительного обучения медицинских работников и узких специалистов в области информационных технологий.

Наиболее остро вопрос внедрения цифровых методов в систему здравоохранения встал в период пандемии, вызванной вирусом COVID-19. Создавшиеся ограничения спровоцировали изменение вектора развития всего направления с уклоном в интеграцию систем и продуктов, основанных на информационных технологиях.

Развитие областей медицины

Одной из самых важных областей в медицине, на которую цифровые технологии и инновации оказывают на сегодняшний день большое влияние, является сфера диагностики. Благодаря применению технологий и продуктов на базе искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО), врачи имеют возможность быстрее и точнее диагностировать различные заболевания. При этом перспективы развития этих возможностей являются очень широкими и амбициозными. Примером работы алгоритмов на базе искусственного интеллекта являются системы, анализирующие большие объемы медицинских данных, благодаря чему они выявляют скрытые связи между симптомами и заболеваниями. Преимущество данных технологий заключается в возможности более точно и быстро определить диагноз пациента, а также снизить риск возникновения ошибки.

Другой областью, в которой цифровые технологии существенно модернизируют и улучшают работу медицинских учреждений, является управление медицинской информацией. Благодаря использованию электронных медицинских записей, врачи и медицинские работники могут быстро получить доступ к необходимым данным пациента. Система электронных медицинских записей позволяет исключить необходимость использования бумажных физических записей пациентов, что позволяет сократить время обслуживания и улучшить качество сервиса в несколько раз, а также оптимизировать и систематизировать информацию о пациентах. Перспективы развития данных технологий и масштабы их внедрения позволят не только улучшить качество предлагаемого сервиса и сократить временные издержки работников медицинских учреждений, но и помочь врачам быстрее определять диагноз и назначать более эффективное лечение.

Однако, использование цифровых технологий в медицине не ограничивается только диагностикой, управлением и работой с медицинской информацией. Цифровые продукты и системы на основе информационных технологий также помогают создать базу для взаимодействия специалистов и пациентов, на основе которой появляется возможность сделать медицинские услуги более доступными.

Также развитие цифровых технологий способствует изменению культуры населения. На сегодняшний день имеется тенденция, в рамках которой растет использование различных приложений и устройств, направленных на анализ, отслеживание динамики показателей здоровья и улучшение самочувствия. Популярным примером являются смарт-браслеты и другие устройства для отслеживания активности человека, а также приборы для диагностики различных заболеваний.

Цифровая безопасность в сфере медицины

Развитие цифровой медицины связано не только с положительным эффектом на сферу деятельности и рынок медицинских услуг, но также подразумевает возникновение проблемных ситуаций, с которыми сталкиваются специалисты. Ввиду интеграции цифровых систем во все направления области здравоохранения взаимодействие с продуктами, созданными с помощью информационных технологий, происходит не только у специалистов в области ИТ, но и у работников сферы медицины: от рядовых сотрудников до узкопрофильных специалистов.

При отсутствии внедрения программ повышения квалификации в вопросах цифровых технологий для обучения медицинских работников многие из них не всегда будут иметь возможность точно оценить последствия работы и возможности использования различных инструментов в области безопасности данных пациентов. Также с каждым годом роль пациента в вопросах защиты и хранения данных прогрессирует вместе с технологиями в данной области.

Цифровизация в сфере медицины направлена на развитие комфортных условий работы врачей и специалистов, а также на повышение эффективности деятельности сотрудников медицинских учреждений путем внедрения современных методов и обеспечения сотрудников высокотехнологичным оборудованием. Тем не менее внедрение информационных систем статистически повышает обеспокоенность пациентов в вопросе защиты персональной информации, передаваемой в рамках взаимодействия с этими системами.

Исходя из статистических данных аналитических отчетов компании “Critical Insight”, можно сделать вывод, что нарушения в области безопасности данных в здравоохранении получили тенденцию к росту с 2018 года (за 2018 год произошел скачок показателей практически на 100% в вопросе зафиксированных нарушений). На сегодняшний день многие системы защиты информации не имеют широкого использования и степени внедрения на рынке. Многие системы сегодня представляют собой уникальные разработки, используемые внутри определенных компаний, а у большинства существующих на рынке организаций данные системы находятся на начальном этапе развития.

Однако, все больше компаний начинают применять облачные хранилища для защиты и работы с большим объемом данных. Специфика отрасли ставит уникальные задачи перед работниками в сфере информационных технологий и информационной безопасности: для достижения целей нередко используется новое шифрование и изменяются сетевые протоколы обмена. Также на рынке развивается технология блокчейна, которая подразумевает наличие гарантий неизменности данных и невозможности их отслеживания.

Современные медицинские устройства

Важным направлением цифровизации на сегодняшний день является внедрение устройств по мониторингу безопасности процессов и анализу эффективности деятельности компаний, а также конкретных отделов и специалистов. Часто данные возможности используются в смежных с медициной сферах. В пример можно привести использование современных технологий страховыми компаниями. Компании собирают большие объемы данных о пациентах для анализа и прогнозирования издержек в сфере здравоохранения, а также составления прогнозных моделей и оценки рисков, связанных с состоянием здоровья населения [5]. Однако, важным вопросом в отрасли остается создание необходимых стандартов деятельности и использования технологий компаниями в области здравоохранения, особенно в сфере кибербезопасности.