Купить
В 2025 году произошел значительный сдвиг в развитии искусственного интеллекта: из пассивного помощника он превратился в активного исполнителя. На смену чат-ботам, которые просто отвечали на вопросы, пришли ИИ-агенты — системы, способные самостоятельно планировать действия, взаимодействовать с программами, принимать решения и инициировать шаги без непосредственного участия человека.
В отличие от ИИ-ассистентов, которые ждут команды, агенты могут работать в фоновом режиме, самостоятельно разрабатывать план действий и выполнять его. ИИ-агент сам видит проблему, думает, как ее решить, делает нужные шаги и учится на ошибках — то есть пользователь ставит цель, а ИИ-агент ищет путь к ней. По такому принципу работают роботы-курьеры, строя маршруты и объезжая препятствия; чат-боты поддержки, которые могут ответить на вопрос и решить типовые проблемы клиентов; агенты для умного дома, регулирующие свет и температуру (подробнее см. «Агенты умные и не очень»).
По прогнозу Gartner, к 2028 году треть корпоративных приложений уже будут включать агентный ИИ, а 15% рабочих решений будет приниматься автономно. Напомним, корпоративные приложения — это программы, которые компании создают или покупают для своих сотрудников, чтобы удобнее и быстрее решать рабочие задачи. Они заточены под нужды конкретной компании. Например, это рабочий чат, как Teams, приложение для электронного документооборота или корпоративный портал, как «Битрикс24».
– журнал для тех, кто знает, но хочет понимать
Открыть Ормуз или снять санкции
Цивилизации победят империи
Цифровой сотрудник на заказ
Своя сумка не тянет
А7А5 протоптал тропинку
Сам себе пенсионный фонд
Мировые рынки накрыло ракетами
Дубай: совсем не Ноев ковчег
Как в России ищут идеологию
Отечество. Справедливость. Процветание