В условиях турбулентности потребительского рынка регион продолжает развивать туристическую инфраструктуру и готовиться к наплыву гостей, рассказала директор департамента потребительского рынка и туризма Тюменской области Мария Трофимова.
Отправляемся в круиз
— Закрытие многих зарубежных туристических направлений вновь, как и в пик пандемии, повысит интерес соотечественников к путешествиям по родной стране. Насколько готова к этому туристическая инфраструктура Тюменской области?
— Сегодня события складываются таким образом, что фокус внимания нацелен на внутрироссийские туристические маршруты. Безусловно, в первую очередь будет востребовано черноморское побережье. Но ряд российских регионов предлагают неморской санаторно-курортный отдых, множество культурно-познавательных программ, актуальными становятся круизы речные и железнодорожные, в тренде будет и автотуризм. Тюменская область активно развивает туристическую отрасль и системно двигается во всех направлениях.
Мы готовы к увеличению турпотока. Наш гостиничный фонд имеет среднегодовую загрузку в пределах 40 — 45%, если считать все имеющиеся объекты размещения. Сейчас возобновлена федеральная мера поддержки развития внутреннего туризма в рамках продления программы кешбэка (возмещения туристам части затрат на поездки по России), с 31 марта запускается детский кешбэк (возмещение части затрат на отдых в детских лагерях). Эти меры поддержки своевременны как дополнительная мотивация, чтобы граждане России путешествовали по своей стране. У нас достаточно предложений, чтобы туристы провели в Тюменской области от пяти до десяти дней, и каждый мог найти что-то свое. Наши туроператоры готовы предложить различные варианты пакетных туров, включая культурно-познавательную программу, а также возможность круглогодичного отдыха в термальных комплексах.
Кроме того, мы активно работаем с крупными туристическими компаниями. Так, 29 апреля из Москвы в Тюмень туроператор Fan&Sun (новое имя крупнейшего оператора России TUI. — «Э-У») запускает чартерную авиационную программу, которая при поддержке Ростуризма позволяет снизить стоимость турпакета, включающего перелет, проживание и базовый набор экскурсий. Также в этом году мы пилотно запустили шестидневный железнодорожный круиз (теперь на железнодорожные и речные круизы распространяются меры поддержки в рамках туристического кешбэка): 5 марта поезд с туристами отправился из Москвы, прошел через Казань, Тюмень, Тобольск, а на обратном пути — через Пермь. В летний период планируем несколько таких железнодорожных круизов, которые пройдут через ряд российских городов и захватят Тюмень и Тобольск. Причем в каждом остановочном пункте туристы смогут подсаживаться и путешествовать дальше со всей группой.
Кроме того, мы договорились с Fan&Sun о запуске в летний период чартерной авиационной программы из Санкт-Петербурга в Тобольск, где в прошлом году открылся аэропорт Ремезов. В Тобольске можно ознакомиться с богатой историей города, бывшего когда-то центром управления Сибирью, попробовать блюда местной кухни, а затем приехать в Тюмень и искупаться в термальных источниках. То есть это могут быть гибридные туры с посещением и Тобольска, и Тюмени, с сочетанием культурно-познавательной программы и оздоровительным отдыхом.
В этом году гостей нашего региона ждет разнообразная событийная программа. На майские праздники готовим проекты «Горячий уикенд в Тюмени», «Кремлевские выходные» в Тобольске. Летом в Тобольске будет на гастролях Театр наций, планируется фестиваль исторической реконструкции «Абалакское поле». Ожидается множество гастрономических событий (набирают обороты тематические ужины, авторские ужины от шеф-поваров) и другие активности.
— Сколько туристов посетили регион в прошлом году?
— По нашим оценкам, в 2021 году в Тюменской области восстановились показатели въездного туризма допандемийного 2019 года. Это больше 3 млн туристов. Среди наших гостей — жители более чем 40 российских регионов. Традиционно преобладают жители соседних субъектов федерации: это северные округа, Свердловская, Челябинская области, Пермский край. Едут к нам и из Сибири — Омской, Томской, Кемеровской областей. В прошлом году активно приезжали путешественники из Москвы и Московской области. Надеюсь, в этом году мы заинтересуем гостей из Санкт-Петербурга.
На текущий год прогнозы делать сложно, но в прошедшие новогодние праздники у нас были достаточно хорошие показатели. Ожидаем, что приезд туристов на майские праздники будет не меньшим, чем в 2019 году. Отели и туроператоры не поднимают стоимость услуг. Мы, запуская чартерные программы, делаем в составе туристического пакета комфортной цену и на авиаперелет, и на железнодорожный проезд.
Территория комфорта
— Какой потенциал вы видите для малого и среднего бизнеса в части развития туристического и других потребительских рынков?
— У нас есть различные проекты, в рамках которых местные товаропроизводители развиваются и в туристическом направлении. Например, в части сельского туризма: множество небольших товаропроизводителей, таких как сыроварни, рыборазводные хозяйства, включаются в туристические маршруты и локации. Также появляются современные проекты для загородного отдыха. Трендовое направление — глэмпинги, когда можно совместить отдых на природе с комфортом, все больше завоевывают любовь гостей. Сейчас самое время развивать данные направления.
Потребительский рынок в целом пока испытывает определенную турбулентность. В ежедневном режиме мы мониторим запасы товаров и цены. Самое главное сейчас — не допустить большого ценового скачка. Такая задача стоит перед всеми регионами. Включаются меры поддержки, которые принимаются на федеральном и региональном уровнях. Активно ведем работу по линии межведомственного взаимодействия, как во внутреннем, так и во внешнем периметре. Это делается, чтобы оптимизировать для предпринимателей товарно-логистические цепочки и не допустить рост цен.
Чтобы стабилизировать ситуацию в регионе, мы работаем в связке с федеральными торговыми сетями, предпринимателями оптового звена, производителями, областным департаментом агропромышленного комплекса, управлением федеральной антимонопольной службы, органами прокуратуры. Те продукты питания, которые производятся в регионе или в стране, должны быть всегда доступны. Пока мы не наблюдаем серьезных сбоев в доставке: продукция в ассортименте представлена на полках магазинов. Обязательства, добровольно принимаемые федеральными сетями, позволяют фиксировать наценку в пределах 5 — 10% на ряд товарных позиций: хлеб, молочную продукцию, «борщевой» набор, сахар. Важно, что эти обязательства соблюдаются.
— Вопрос обеспечения продовольственной безопасности обострился практически для всех российских регионов. Имеет ли смысл зазывать в Тюменскую область миллионы туристов?
— Люди так или иначе стремятся отдыхать — это одна из социальных потребностей. Могут быть краткосрочные выезды, туры выходного дня или полноценные отпуска. Даже в пандемийном 2020 году после нескольких месяцев локдауна и изоляции люди поехали отдыхать. Тогда стал набирать популярность автомобильный туризм: туристы активно путешествовали в пределах транспортного плеча 700 км.
Начали развиваться сельский туризм и загородный отдых. С точки зрения продовольственной безопасности, регионы не закрываются, внутри страны ситуация стабильная. Поэтому не планировать прибытие гостей невозможно. Тем более что Тюменская область традиционно является транспортным хабом: жители северных округов приезжают в Тюмень и уже оттуда путешествуют дальше по другим городам. Кроме того, мы традиционно ездим в соседние Екатеринбург и Свердловскую область, Пермь, Челябинск, а их жители, наоборот, приезжают в Тюменскую область — это исторически устоявшиеся связи.
Если произойдет наплыв туристов в Тюменскую область из других регионов, уверена, наши отели и рестораны, многие другие объекты будут готовы их принять. Сейчас для туризма — период перезапуска и новое окно возможностей. Поэтому в любом случае туризм не закрывается, он будет развиваться. Тюменская область готова предложить разнообразный отдых — и на выходные дни, и на более продолжительный период.
Отрасль гостеприимства в нашем регионе развивается системно. Сформирован хороший пул программ как для организованных туристов в составе групп, так и для самостоятельных, прибывающих в индивидуальном порядке. В качестве альтернативы морским курортам мы готовы предложить наши термальные комплексы. Таких настоящих «морезаменителей» в стране не так уж и много. В Тюменской области свыше 20 термальных комплексов с разными ценовыми предложениями, ориентированными под любой запрос. Есть альтернатива морю, и наши термальные воды ничем не уступают знаменитым европейским курортам. Комфортная инфраструктура обеспечивает в нашем регионе и качественный городской отдых. У нас большое разнообразие объектов общественного питания, а гостиницы предлагают хорошие условия по размещению. Когда в городе приятно находиться, когда в течение дня можно сходить на экскурсии, посетить музейные объекты, покататься на теплоходах и попробовать местные специалитеты, — такой отпуск оставляет много впечатлений, приятных эмоций и запоминается надолго.
